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诉讼服务获暖心好评_法制

时间:2020-06-20 14:35| 作者: 洪泽新闻中心|来源: |

    “没想到法院的态度这么好,服务这么周到,何止是满意啊,简直是意外加惊喜!”这是延边铁路运输法院诉讼服务中心“好差评”系统上线以来收获的最暖心好评。

    陈大哥因工地老板拖欠其运输费用来法院起诉,但其诉状书写不规范,于是,立案窗口工作人员耐心细致地向其讲述诉状书写要点,并帮助其顺利完成了网上立案。

    “一辈子也没进过法院,没打过官司,要不是这运费实在是要不来,家里还有老人需要照顾,孩子上学都需要花钱,实在没办法了才来法院起诉。来之前还担心会受到刁难,真是没想到你们法院都这么热心,太感谢你们了。”

    “这都是我们职责范围内,都是应该做的,咱们法院诉讼服务中心就是给有诉讼服务需求的当事人提供服务的,您对我们的诉讼服务感到满意,就是对我们工作最大的肯定。”立案庭工作人员如此回应到。

    陈大哥暖心的好评,既是对法院诉服中心干警诉讼服务的充分肯定,又鼓舞了干警埋头苦干的工作劲头,更体现了人民群众对法院工作的信任度和满意度。

    今后,延边铁路运输法院将充分利用“好差评”系统悉心听取群众心声,主动接受当事人监督,不断优化“好评”服务,积极整改“差评”反馈,持之以恒以群众需求为导向,丰富诉讼服务形式,锐意创新,为人民群众提供更加便捷、高效、优质的诉讼服务,收获更多“好评”的同时,真正做到便民、利民,切实满足人民群众日益增长的司法需求。王霞

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